Contáctanos
1. Introducción
El servicio de atención al cliente está disponible para ofrecer asistencia relacionada con productos, pedidos, entregas y soporte general.
Nuestro equipo se compromete a proporcionar respuestas claras, precisas y dentro de plazos adecuados para cada solicitud.
2. Atención al cliente
Para consultas generales, asistencia durante el proceso de compra o soporte posterior, puede contactar con nosotros a través de:
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Correo electrónico: promotion@denmypad.com
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Teléfono: +81 (905) 744 05 48
Las solicitudes serán atendidas lo antes posible dentro del horario establecido.
3. Dirección de correspondencia
La siguiente dirección está destinada exclusivamente a la gestión de comunicaciones administrativas:
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Dirección: KANDA MISAKICHŌ 3-3-9, MISAKICHŌ TANSHIN SHUKUSHA 603, CHIYODA-KU, TOKIO 101-0061, JAPÓN
4. Horario de atención
El servicio de atención al cliente está disponible:
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De lunes a viernes
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De 08:30 a 16:30
Fuera de este horario, puede enviar su consulta por correo electrónico.
5. Área de servicio
Nuestro sitio web presta servicio exclusivamente dentro del territorio de España.
6. Temas de asistencia
El servicio de atención al cliente puede ayudar en los siguientes casos:
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Información sobre pedidos y pagos
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Soporte en envíos y seguimiento de entregas
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Solicitudes de devoluciones o reembolsos
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Información sobre productos y mantenimiento de muebles
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Otras consultas relacionadas con nuestros servicios
Se prioriza una comunicación transparente y un acompañamiento continuo durante toda la experiencia de compra.