Política de pago

1. Métodos de pago aceptados

Nuestro sitio web ofrece métodos de pago seguros conforme a la normativa europea vigente.

Se aceptan tarjetas de crédito y débito de los principales proveedores internacionales, incluyendo:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

• Discover

El pago se autoriza en el momento de la confirmación del pedido, tras verificar la disponibilidad de los productos y la validez del método de pago seleccionado.

2. Seguridad de las transacciones

La protección de la información financiera es una prioridad para la tienda.

• Las transacciones se realizan mediante conexión segura con cifrado SSL

• Los datos personales y bancarios están protegidos durante todo el proceso

• El sistema cumple con los requisitos de autenticación reforzada (SCA)

Los datos de las tarjetas no se almacenan en los sistemas de la tienda.

• La información financiera es gestionada únicamente por proveedores autorizados

• Se aplican estándares internacionales de seguridad

3. Moneda e impuestos aplicables

Todos los precios indicados en nuestro sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

• No se aplicarán cargos adicionales durante el pago, salvo indicación expresa en la confirmación del pedido

4. Confirmación del pago

Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de pedido.

• El pedido se procesará únicamente tras la aprobación de la transacción

• En caso de no autorización, el pedido no será válido ni procesado

5. Incidencias de pago y reembolsos

En caso de problemas durante el pago, el cliente debe verificar:

• La exactitud de los datos introducidos

• La disponibilidad de fondos

• La habilitación para pagos online

En caso de cancelación válida o reembolso aprobado:

• El importe será devuelto en un plazo de 1 a 6 días laborables

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado

• El tiempo de recepción puede variar según el proveedor de pago

6. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos o incidencias en la transacción, puede utilizar los siguientes datos de contacto:

Dirección: KANDA MISAKICHŌ 3-3-9, MISAKICHŌ TANSHIN SHUKUSHA 603, CHIYODA-KU, TOKIO 101-0061, JAPÓN
Correo electrónico: promotion@denmypad.com
Teléfono: +81 (905) 744 05 48
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Área de servicio: España